IMPORTANTE: LEASE ATENTAMENTE EL PRESENTE ACUERDO ANTES DE DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN SERVIGO. AL DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR LA APLICACIÓN, USTED DECLARA QUE HA LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE ACUERDO.
1. PARTES Y OBJETO
El presente Acuerdo de Licencia de Uso para el Usuario Final (en adelante, el “Acuerdo” o “EULA”) es celebrado entre:
- Licenciante: RenTech S.A.C., con RUC Nº 20615615677, domiciliada en Av. del Parque Mz. M Lote 7, Urb. Alameda de la Planicie, La Molina, Lima, Perú (en adelante, “RenTech”).
- Licenciatario: La persona natural que descarga, instala o utiliza la aplicación ServiGo (en adelante, el “Usuario”).
El objeto del presente Acuerdo es regular los términos y condiciones bajo los cuales RenTech otorga al Usuario una licencia de uso sobre la aplicación móvil y plataforma web ServiGo (en adelante, la “Aplicación”), incluyendo todas sus actualizaciones, mejoras y contenidos asociados.
2. OTORGAMIENTO DE LICENCIA
Sujeto al cumplimiento de los términos del presente Acuerdo, RenTech otorga al Usuario una licencia:
- No exclusiva: RenTech puede otorgar licencias similares a otros usuarios.
- Intransferible: El Usuario no puede ceder, sublicenciar ni transferir la licencia a terceros.
- Revocable: RenTech puede revocar la licencia en caso de incumplimiento de este Acuerdo.
- Limitada: Exclusivamente para el uso personal del Usuario, ya sea como Cliente o Proveedor de servicios.
- No comercial (respecto a la Aplicación): El Usuario no puede utilizar la Aplicación para desarrollar productos o servicios competidores.
La licencia permite al Usuario descargar, instalar y utilizar la Aplicación en dispositivos móviles de su propiedad y acceder a la plataforma web, únicamente para los fines previstos en los Términos y Condiciones de Uso de ServiGo.
3. RESTRICCIONES DE USO
El Usuario se compromete a NO realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Copiar, modificar, adaptar, traducir, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar obtener el código fuente de la Aplicación.
- Crear obras derivadas basadas en la Aplicación.
- Distribuir, sublicenciar, arrendar, prestar o transferir la Aplicación o la licencia a terceros.
- Eliminar, alterar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos de propiedad.
- Utilizar la Aplicación para fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
- Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la Aplicación o extraer datos.
- Interferir con la seguridad, integridad o rendimiento de la Aplicación o sus servidores.
- Eludir, desactivar o interferir con las funciones de seguridad de la Aplicación.
- Utilizar la Aplicación de manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar los servidores o redes de RenTech.
- Compartir credenciales de acceso con terceros o permitir que terceros utilicen su cuenta.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
La Aplicación, incluyendo pero no limitándose a su código fuente, código objeto, interfaces, diseño, arquitectura, bases de datos, algoritmos, documentación, logotipos, nombres comerciales y marcas, es propiedad exclusiva de RenTech S.A.C. o de sus licenciantes, y está protegida por:
- El Decreto Legislativo Nº 822, Ley sobre el Derecho de Autor.
- El Decreto Legislativo Nº 1075, que aprueba Disposiciones Complementarias a la Decisión 486 de la Comunidad Andina sobre Propiedad Industrial.
- Los tratados internacionales de propiedad intelectual suscritos por el Perú.
El presente Acuerdo NO transfiere al Usuario ningún derecho de propiedad sobre la Aplicación. El Usuario únicamente adquiere un derecho de uso limitado conforme a los términos aquí establecidos.
5. ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO
RenTech podrá, a su discrecionalidad, publicar actualizaciones, parches, mejoras o nuevas versiones de la Aplicación. Estas actualizaciones podrán:
- Instalarse automáticamente o requerir la acción del Usuario.
- Modificar, agregar o eliminar funcionalidades de la Aplicación.
- Ser necesarias para el funcionamiento continuo de la Aplicación.
Las actualizaciones estarán sujetas a los términos del presente Acuerdo, salvo que se proporcionen términos específicos adicionales.
RenTech no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Aplicación y podrá realizar mantenimientos programados o de emergencia que requieran la suspensión temporal del servicio.
6. CONTENIDO Y SERVICIOS DE TERCEROS
La Aplicación puede integrar servicios de terceros, incluyendo:
- Mercado Pago: Para el procesamiento de pagos.
- Google Maps / Servicios de geolocalización: Para la ubicación de Proveedores y dirección de Servicios.
- Google OAuth: Para la autenticación de usuarios.
- Servicios de SMS: Para la verificación de número telefónico.
El uso de estos servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. RenTech no es responsable del funcionamiento, disponibilidad o políticas de dichos terceros.
7. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN.
RenTech no garantiza que:
- La Aplicación funcionará sin interrupciones ni errores.
- Los defectos serán corregidos en un plazo determinado.
- La Aplicación será compatible con todos los dispositivos o sistemas operativos.
- Los resultados obtenidos mediante el uso de la Aplicación serán precisos o confiables.
Lo anterior no excluye los derechos irrenunciables del consumidor bajo la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación peruana, la responsabilidad total de RenTech frente al Usuario por cualquier reclamación derivada del uso de la Aplicación no excederá el monto total pagado por el Usuario a través de la Plataforma durante los últimos tres (3) meses anteriores a la reclamación.
En ningún caso RenTech será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, ya sea por acción contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza.
9. TERMINACIÓN
9.1. Terminación por el Usuario
El Usuario puede terminar el presente Acuerdo en cualquier momento desinstalando la Aplicación de todos sus dispositivos y solicitando la eliminación de su cuenta.
9.2. Terminación por RenTech
RenTech podrá revocar la licencia y terminar el presente Acuerdo, sin necesidad de previo aviso, si el Usuario incumple cualquiera de los términos establecidos.
9.3. Efectos de la Terminación
Tras la terminación del Acuerdo:
- Cesarán todos los derechos otorgados al Usuario bajo esta licencia.
- El Usuario deberá desinstalar y eliminar todas las copias de la Aplicación.
- Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización) permanecerán vigentes.
- La terminación no exime al Usuario de las obligaciones pendientes, incluyendo pagos no completados.
10. DISPOSICIONES RELATIVAS A TIENDAS DE APLICACIONES
Si la Aplicación fue descargada desde Apple App Store o Google Play Store, el Usuario reconoce que:
- El presente Acuerdo es celebrado exclusivamente entre el Usuario y RenTech, no con Apple Inc. ni con Google LLC.
- Apple y Google no tienen obligación de prestar servicios de mantenimiento o soporte de la Aplicación.
- En caso de que la Aplicación no cumpla con alguna garantía aplicable, la responsabilidad de Apple o Google se limitará al reembolso del precio de compra de la Aplicación (si aplica).
- Apple y Google no son responsables de reclamaciones del Usuario o de terceros relacionadas con la Aplicación.
- Apple y Google son terceros beneficiarios del presente Acuerdo y pueden hacer valer sus términos frente al Usuario.
11. REQUISITOS DEL SISTEMA
Para utilizar la Aplicación, el Usuario deberá contar con:
- Dispositivo móvil compatible con iOS 15.1 o superior, o Android 7.0 (API 24) o superior.
- Conexión a Internet estable (Wi-Fi o datos móviles).
- Espacio de almacenamiento suficiente en el dispositivo.
- Para Proveedores: GPS habilitado durante la prestación de servicios.
RenTech no es responsable por problemas de rendimiento derivados del incumplimiento de estos requisitos.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Acuerdo se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada del presente Acuerdo se resolverá conforme al procedimiento de resolución de conflictos establecido en los Términos y Condiciones de Uso de ServiGo.
13. DISPOSICIONES GENERALES
- Acuerdo completo: El presente Acuerdo, junto con los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo completo entre las partes respecto al uso de la Aplicación.
- Divisibilidad: Si alguna disposición del presente Acuerdo es declarada inválida, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.
- Renuncia: La omisión de RenTech en ejercer cualquier derecho no constituirá una renuncia al mismo.
- Idioma: En caso de discrepancia entre versiones del presente Acuerdo en diferentes idiomas, prevalecerá la versión en español.
- Notificaciones: RenTech podrá enviar notificaciones al Usuario a través de la Aplicación, correo electrónico o SMS registrados en su cuenta.
14. CONTACTO
Para consultas relacionadas con el presente Acuerdo:
Razón social: RenTech S.A.C.
Dirección: Av. del Parque Mz. M Lote 7, Urb. Alameda de la Planicie, La Molina, Lima, Perú
Correo electrónico: rentechsac@gmail.com
Teléfono: +51 977 637 269