1. Para clientes: la tarifa de servicio
En ServiGo el profesional pone su precio. Sobre ese precio, la plataforma añade una única tarifa de servicio, que ves desglosada antes de confirmar. El total que apruebas es exactamente lo que pagas — nunca más.
| Precio del servicio | Tarifa de servicio |
|---|---|
| Hasta S/ 75 | S/ 3.60 + 4.20% |
| S/ 75.01 – S/ 150 | S/ 3.60 + 4.10% |
| S/ 150.01 – S/ 300 | S/ 3.60 + 4.05% |
| Más de S/ 300 | S/ 3.60 + 4.00% |
Ejemplo: un servicio de S/ 100 tiene una tarifa de S/ 7.70 — pagas S/ 107.70 en total.
Las solicitudes inmediatas (Express) llevan un cargo adicional fijo de S/ 5.00 por la atención prioritaria al toque. Las solicitudes programadas no lo llevan. Como todo lo demás, se muestra antes de confirmar.
Tu pago queda protegido: se retiene al reservar y se captura recién cuando el servicio finaliza.
2. Para profesionales: la comisión
Registrarte y aparecer en ServiGo es gratis. Sin mensualidades, sin cuota de inscripción, sin pagar por publicidad. ServiGo solo gana cuando tú ganas: una comisión por trabajo completado, descontada de tu tarifa.
Y para que empezar no te cueste nada, la comisión entra en rampa:
| Tu historial en ServiGo | Comisión |
|---|---|
| Tus primeros 5 trabajos | 0% — recibes el 100% |
| Trabajos 6 al 15 | La mitad de la tarifa plena |
| Del trabajo 16 en adelante | Tarifa plena (tabla siguiente) |
La tarifa plena depende del tamaño del trabajo — mientras más grande, menor el porcentaje:
| Precio del trabajo | Comisión plena |
|---|---|
| Hasta S/ 75 | 5.0% |
| S/ 75.01 – S/ 150 | 4.0% |
| S/ 150.01 – S/ 300 | 3.0% |
| Más de S/ 300 | 2.5% |
Ejemplo con un trabajo de S/ 100: en tus primeros 5 trabajos recibes S/ 100.00; del 6 al 15, S/ 98.00; con tarifa plena, S/ 96.00.
Siempre ves tu monto neto antes de aceptar un trabajo. Sin sorpresas al cobrar.
3. Ejemplos completos
Con comisión plena (profesional con más de 15 trabajos), los números completos:
| Precio del servicio | Cliente paga | Profesional recibe |
|---|---|---|
| S/ 50 | S/ 55.70 | S/ 47.50 |
| S/ 100 | S/ 107.70 | S/ 96.00 |
| S/ 200 | S/ 211.70 | S/ 194.00 |
| S/ 500 | S/ 523.60 | S/ 487.50 |
La diferencia — entre el 7% y el 16% del valor del servicio según su tamaño — es el ingreso bruto de ServiGo, del cual pagamos el procesamiento seguro de pagos y la infraestructura de la plataforma. Está muy por debajo del 15–25% que suelen cobrar otras plataformas de servicios.
4. Por qué cobramos así
- Porcentajes que bajan con el tamaño del trabajo. Procesar un pago tiene costos fijos que pesan más en un trabajo de S/ 50 que en uno de S/ 500. La tabla refleja ese costo real en lugar de cobrar un porcentaje único inflado.
- Comisión 0% para empezar. Cuando recién llegas, ServiGo todavía no te ha demostrado nada. La rampa invierte el riesgo: primero te traemos trabajos, después cobramos.
- Cada lado paga lo que le corresponde. La tarifa del cliente está diseñada para cubrir los costos de operar cada servicio (pasarela de pago, infraestructura). La comisión del profesional es cómo la plataforma se sostiene y crece.
5. Nuestros compromisos
- El total se muestra antes de confirmar — el cliente nunca paga más de lo que aprobó.
- El profesional ve su neto antes de aceptar cada trabajo.
- Las tarifas de un trabajo quedan congeladas al crearlo: un cambio de tarifas posterior jamás afecta trabajos ya creados.
- Si las tarifas cambian, se actualiza esta página con la fecha del cambio. Esta es la fuente oficial.